Presque les 14 jours normaux pour émettre un retour en nous contactant et en nous renvoyant la marchandise. Nous vérifierons les marchandises pour nous assurer qu'elles ne sont pas portées et revendables, une fois cela fait, nous émettrons un remboursement ou un échange.

Bien sûr ! Contactez-nous simplement et faites-nous savoir ce qui ne va pas avec votre commande, renvoyez-nous les articles non portés et dans leur emballage d'origine. Nous procéderons ensuite à un remboursement complet, y compris les frais de port. (remarque. nous ne rembourserons pas les frais de port pour les articles qui nous sont renvoyés, uniquement à partir de la commande d'origine.)

Accédez à vos commandes dans la section des membres et apportez-y des modifications. Vous pouvez également nous contacter et nous effectuerons les modifications pour vous. Nous ne pouvons cependant pas apporter de modifications aux commandes déjà expédiées et vous devrez demander un remboursement.

Tous les produits (moins les couvre-chefs) sont imprimés en interne à la demande pour économiser le stock stagnant. Notre objectif est d'imprimer, d'emballer et d'expédier toutes les commandes dans un délai de 2 à 3 jours, voire plus rapidement !

Contactez-nous dès que possible ! Nous allons vous trier avec une nouvelle commande et demander à Royal Mail ce qui s'est passé.

Contactez-nous et nous remplacerons les articles défectueux... Pas de problème !

À Ivybridge, une charmante petite ville pas trop loin de Plymouth.

Nous utilisons une variété de façons d'imprimer nos produits. La sérigraphie et les transferts thermiques sont les deux méthodes d'impression les plus courantes. La broderie est utilisée pour les couvre-chefs que nous n'avons pas actuellement l'équipement pour faire nous-mêmes.

Via le canal de chat ou la page de contact. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.